Ohi on! Ainakin melkein.. :-)

Heippa!

Ensin laskettiin kuinka monta päivää 57 päivästä on jo takanapäin. Nyt on helpompi laskea päivät mitkä ovat jäljellä, eli yksi... Kaksi! Eikä ihan edes sitäkään enään. Kahdeksan viikkoa on oikeasti todella pitkä aika ja ihmiselle voi tapahtua siinä ajassa ihan mitä vain. Mihin kaikki nämä viikot ovat vierineet? Me ollaan ihan oikeesti kahen päivän päästä jo Suomessa, kotona! Enää alle viikko valmistujaisiinkin? Ihan sama asia. Kolme vuotta. Kolme pitkää vuotta iloja ja suruja, oppimista, harjoittelua, enemmän ja vähemmän hyviä arvosanoja jne. ihanien ihmisten ympäröimänä ja nyt sekin on muka viikkoa vaille ohi. Aika menee ihan liian nopeasti. Mä tuun kaipaamaan meijän luokkaa ihan hirveästi. Meidän luokka on oikeasti paras luokka mitä mulla on ikinä ollut ja tuskin tulee olemaankaan. Ollaanhan me hyviä myös arvosanojen perusteella. Mutta kyllä siitä kiitos kuuluu myös opettajille! Etenkin Pertille, joka kaikista meijän hullutuksista huolimatta on pitänyt meijän jalat maassa, töniny meitä välillä vähän hereillekkin jos ollaan yritetty laiskotella, kannustanut ja uskonut! Ja ihan vain siksi, että on halunnut meidän kaikkien parasta ja että me valmistutaan. Kiitos Pertti! Oot paras luokanvalvoja! :-)

Kyllähän tässä vähän haikein mielin pakkaillaan laukkuja, mutta oon kyllä ihan hirveen onnellinen, että pääsee näkemään taas kaikki rakkaat. Maltalta mä tuun eniten kaipaamaan ihmisiä, jotka oon tavannut, tän maan erilaista kulttuuria, kauniita nähtävyyksiä, työpaikkaa ja lähikaupan jugurttia! :-D 

Onhan tää ollut ihan mieletön kokemus. Ei sitä varmaan ihan sillälailla edes tajua, kun pitäis. Ja se kaikki mitä oon oppinu! Oon oppinut ihan hurjasti kaikenlaista englanninkielestä paikalliseen lainsäädäntöön, vartijan työhön, kulttuurien välisiin eroihin, ja mikä ehkä kaikkein tärkeintä, oon oppinut paljon uusia asioita itsestäni. Oon oppinut olemaan avoimempi, ratkaisemaan ongelmia yksin ja yhdessä. Jakamaan asioita 10 muun ihmisen kanssa, oppinut ottamaan toisia paremmin huomioon, oppinut enemmän miten käyttäydyn minkäkinlaisessa tilanteessa, oppinut elämään enemmän hetkessä, oppinut olemaan yksin ja oppinut luottamaan itseeni enemmän. Mä olen kasvanut ihmisenä tän kahden kuukauden aikana varmaan enemmän kuin koskaan näin lyhyessä ajassa. 

Viimeiset päivät töissä olivat mielenkiintoisia, mutta töitä ei ollut ihan hirveästi. Lähinnä vaan keskusteltiin ja täytettiin viimeisiä papereita, jotka meijän täytyy tuoda Suomeen koululle. Oon todella tyytyväinen saamiini arviointeihin. Mä odotin paljon huonompia arvosanoja kielitaitoni takia, mutta ei, kaikki vahvaa 2! Oon tosi ilonen! Vieraassa maassa, vieraassa kulttuurissa, vieraalla kielellä ja silti vahva hyvä! Oishan niitä koomisiakin ollut kiva saada, mutta tää on varmaan lähempänä sitä mitä mä olen täällä ollut. Vielä täytyis täytellä omat arvioinnit. Saatiin myös hieno suosituskirje tulevaisuutta varten ja uskon, että tuun hyötymään siitä vielä! 

Perjantaina oli vielä tapaaminen Stage Maltan kanssa. Se meni ihan hyvin. Papereiden palauttelu, todistukset tästä kahdesta kuukaudesta kouraan ja heipat.

Mitähän tähän loppuun vielä sitten kirjoittelisi... Ainakin sen mä tahdon sanoa kaikille, jotka tätä lukee ja ehkä miettii lähtisikö itsekin ulkomaille työharjoitteluun, niin lähtekää! Lähtekää ehdottomasti jos sellainen mahdollisuus tarjoutuu! Ensimmäisen viikon tai kahden aikana voi olla sellainen tunne, että ei olisi sittenkään pitänyt lähteä, mutta se helpottuu ja pian sitä tajuaa nauttivansa jopa töiden tekemisestä! Tää on ollut älyttömän hieno kokemus, mä olen saanut tästä enemmän irti, kuin koskaan uskalsin edes ajatella ja suosittelen tälläistä kokemusta jokaisen elettäväksi. Jos on mahdollisuus niin sitä ei kannata jättää käyttämättä. Mä en ainakaan kadu yhtään

 mitään mitä on tapahtunut, enkä todellakaan sitä että lähdin! 

Viimeisia viedaan

Hei!

Nyt on yhta paivaa vaille tyoharjoittelujakso pulkassa. Ja tarkoitankin talla nimenomaan tyopaivia. Suomeenhan me palaamme vasta hieman reilu viikon paasta, mutta kuitenkin. On kylla erittain helpottunut ja tyytyvainen mieli tasta kaikesta. Paljon on tullut aherrettua ja kohta se palkitaan, kun saadaan todistukset kouraan. Ihan mieletonta! Luokkaa seka opettajia tulee ikava ja pakko myontaa, jopa sita itse koulunpenkkia.

Eilen ja tanaan tyoskentelin toimistolla. Muut meista suomalaisista ovat olleet eilisen ja taman paivan vapaalla, joten olen ollut meista neljasta taalla yksin. Minun vuoroni on hieman lomailla ensi viikon maanantai, tiistai ja keskiviikko. Tosiaan toita ei ole enaa kuin ensi viikon torstaina (minun osaltani) ja sitten vain pakataan laukut ja sanotaan heipat. Kyllahan tata paikkaa ja ihmisia tulee kaipaamaan, mutta enemman kuitenkin ikavoin Suomea ja laheisiani, etta olen kylla iloinen paastessani takaisin. Mitaan en kuitenkaan tekisi toisin. Niin mieleton mahdollisuus ja kokemus tama on ollut! Sita paitsi, paaseehan tanne aina kaymaan kun tahtoo jos vain saastaa hieman rahaa. Ensi kerralla taidan kuitenkin tulla ihan vain lomailemaan, niiden omien rakkaideni kanssa.

No jos nyt sitten vaikka niihin tyoasioihin, eli siis toimistolla tosiaan. Eilinen meni papereita arkistoiden, muutamia tyosopimuksia tulostellen ja lahtevien tyontekijoiden papereiden asettelemista aakkosjarjestykseen. Tanaan jatkoin eilista hommaa ja tein siina sivussa vahan taas ''leikkaa ja liimaa'' -tehtaviakin. Aikaa naiden toiden tekemiseen oli minulle varattu melkein  kolme tuntia, mutta suoriuduin tehtavistani noin tunnissa, joten paasin vastaanottotiskille alakertaan. Siella sitten olinkin loppupaivan; vastailin puhelimeen, ohjasin asiakkaita oikeiden henkiloiden puoleen, seka annoin palkkakuitteja niita pyytaville.

Oli kylla mielenkiintoiset kaksi paivaa, jalleen kerran! Haikein mielin jaan hieman ''lomailemaan'', mutta onneksi paras ystavani Jessica tulee tanne sunnuntaina ja on siihen torstaihin asti, joten tekemisen puutetta tuskin tulee! Pakkailuakin pitaisi hieman jo aloitella.

Pian nahdaan! :-)

Vartijan työn eroavaisuus Maltalla verrattuna Suomeen

Heippa!

Tassa olisi nyt hieman omaa pohdintaani vartijan tyon eroista Maltalla verrattuna Suomeen. Kaytannonkokemustahan vartijan tyosta minulta ei viela Suomesta loydy, mutta teoreettista tietoa sitakin enemman. Mutta siis, alkaa tuomitko jos en nyt ihan kaikkea saa tahan rustailtua, mita ehka teilla tulisi mieleen.

Aloitetaanpas ihan perusasioista. Vaikkapa vartijan oikeudet. Aina ennen olen ajatellut, kuinka vahan vartijalla onkaan oikeuksia, etta saisi mielestani olla enemmankin. Ihan vain vartijan oman, asiakkaan ja muiden turvallisuuden parantamiseksi. Nyt kun on paassyt elavassa elamassa nakemaan ja kuulemaan Maltan vartijoiden oikeuksista, voi todeta, etta jalleen kerran meilla Suomessa on asiat paremmin kuin hyvin. Taallahan vartijalla ei siis ole minkaanlaisia oikeuksia. Vartijat eivat saa kantaa mukanaan minkaanlaisia voimankayttovalineita, eika asiakkaaseen saa koskea. Ongelmatilanteissa tulee ottaa yhteys valittomasti poliisiin. Mielestani vartijoilla tulisi olla oikeuksia myos taalla. Etenkin Baystreetilla tapahtuu kuulemma usein vaarallisia kohtaamisia aggressiivisten, mahdollisesti paihteiden vaikutuksen alaisena olevien asiakkaiden kanssa. Vartija ei voi tehda mitaan! Mielestani se on kasittamatonta, onhan kyseessa kuitenkin henki ja terveys.

Sitten ihan ne perus tehtavat vartijana toimiessa. Mielestani taalla on vartijoille laitettu ihan liikaa kaikenmaailmann ''tilpehooritoita''. Esimerkiksi juuri eilen se hissijuttu? Siinahan olisi saastetty hirveasti aikaa ja vaivaa kun olisi kutsuttu huoltomies paikalle. Varsinkaan kun vartijoiden koulutukseen ei sisally hissinkorjaamisen opettelua? Tai The Pointissa.. vartija vastasi myos yleisiin vessoihin vessapaperin hakemisesta. Vartijat eivat siis paase kunnolla keskittymaan siihen omaan tyohonsa, kun tulee siina sivussa tehda myos kaikkea muuta. Okei, joo, kyllahan Suomessakin vartijoilla saattaa olla myos jotain pikkutehtavia oman tyonsa lisaksi, riippuen ihan vartiointikohteesta, mutta rajansa kaikella!

Yksi mielenkiintoinen huomio oli myos, se etta valvontahuoneeseen paasee ihan kuka vain katselemaan valvontakameroita, jos vartija on paikalla. Talla tarkoitan siis sita, etta silla ei ole niin merkitysta taalla nakevatko vartijan lisaksi myos muut ihmiset valvontakameroita tai jo tallennettuja nauhoja. Suomessahan se on erityisen tarkkaa kuka niita saa katsoa, missa tilanteessa jne. Moneen otteeseen, niin Fort Cambridgella, kuin Baystreetillakin myos siivoojat tai vartijoiden muut hyvan paivan tutut saattoivat tulla viettamaan aikaa valvontakoppeihin. Mielestani se on hieman erikoista, mutta toisaalta, en tunne taman maan lainsaadantoa ja kaikesta paatellen ei se kai ainakaan laitonta ole.

Myos tyoasussa oli paljon eroja, niinkuin jokainen varmaan huomata saattaa, kun vertaa kuvissani esiintyvaa asua Suomen vartijoiden asuihin. Mielestani Signal 8 Securityn uniformut ovat siistimpia ja arvokkaamman nakoisia, kuin Suomalaisten vartiointiyritysten asut, mutta kaytannollisyyteen ei taalla ehka ihan niin paljon ole huomiota kiinnitetty. Esimerkkina nyt vaikka se kravaatti. Vaikka kyseessa onkin niin sanottu ''feikkikravaatti'' (ei mene kokonaan kaulan ymparille, vaan on klipsikiinnitys), niin onhan se loppuen lopuksi uhkaavassa tilanteessa melko epakaytannollinen ja vaarallinen. Myoskaan esimerkiksi koruille ei ole minkaanlaisia ''saadoksia''. Toissa saa pitaa kaulakoruja, rannekoruja, sormuksia, korviksia ja mita nyt ikina tykkaakaan. Eli naiden asioiden aiheuttavia riskeja ei ole huomioitu pukeutumisessa juuri lainkaan. Ainoa saados on, etta uniformua tulee kayttaa aina tyotehtavissa, pitkat hiukset tulee olla kiinni ja tatuoinnit eivat saa nakya.

Tassa nyt ehka mieleenpainuvimmat huomioni. En juuri nyt keksi muuta, mutta kirjoittelen toki lisaa, jos ja kun mieleen ehka jotakin tulee.

Paaasiassa Suomen vartijoilla ja Maltan vartijoilla on samat tyotehtavat ja samat paamaarat, mutta Suomen vartijoiden asema on kylla paljon parempi, kuin Maltan.

Mielestani oli erittain mielenkiintoista paasta nakemaan tata tyota myos kaytannossa ja olen erittain kiitollinen Signal 8 Securitylle, etta tallainen mahdollisuus meille tarjottiin. Vaikkakin minulta tosiaan puuttuu se kaytannonkokemus sielta Suomen paasta oli tama silti opettavaista ja varmastikin jakka joskus paasen kenttatoihin myos Suomessa mieleen tulee enemman huomioita Maltan ja Suomen vartijan toiden eroista.

Viimeinen päivä kentällä

Heippa!

Tänään oli viimeinen työpäiväni kentällä. Tänään olin Baystreetilla ja vuoro oli kyllä kerrankin tekemistä täynnä. Työparini oli tällä kertaa eri henkilö, kuin viimeksi Baystreetilla ollessani.

Työtehtäviin kuului tietenkin samat asiat, kuin viimeksikin, mutta hotellin hissi aiheutti rutkasti lisätyötä. Jouduimme ramppaamaan moneen otteeseen hotellille, kun virkailijat ilmoittivat hissin toimimattomuudesta. Yksi kerta oli erittäin jännä, sillä luulimme hissin jääneen jumiin sisällään matkustajia. Jouduimme availemaan hissinovia eri kerroksissa ja huhuilemaan mahdollisia asiakkaita. Kukaan ei onneksi kuitenkaan ollutkaan jäänyt hissiin jumiin. Silloin tällöin hissi toimi moitteettomasti, mutta tiedä sitten missä lienee vika, kun noin kerran tunnissa sitä piti käydä hieman säätämässä. Mielenkiintoista, että tämä kuului vartijan tehtäviin, eikä paikalle soitettu heti huoltomiestä!

Päivä oli kuitenkin erittäin mukava ja juttuakin riitti. Juttelimme niitä näitä maidemme kulttuurieroista, kielistä, vartijoiden oikeuksista ja vaikka mistä muusta! Oli kyllä hauska lopettaa kenttäjakso mahtavaan vuoroon. Huomenna takaisin toimistolle ja sitä alkaa kuulkaas päivät lähenemään loppuaan!

Heippa hei Baystreet ja kenttävuorot Maltalla! Josko sitten ensikerran pääsen näihin hommiin Suomessa! :-)

Palailen kuitenkin vielä kyseiseen aiheeseen hieman, kun kirjoittelen Maltan vartijan ja Suomen vartijan työn välisistä eroista.

MaTi

Hei!

Kohta ollaan jo puolivälissä toiseksi viimeistä viikkoa! Eilen olin toimistolla, kaikki me neljä oltiin. Loppuajan olemme hajanaisesti kentällä jokainen vuorollaan. Tänään olin kentällä ja huomenna myös. Tänään pääsin jälleen Fort Cambridgeen! Mielestäni kaikista kolmesta kohteesta tämä oli mielenkiintoisin ja mukavin paikka tehdä töitä. 

Olin töissä kerrankin jopa hieman ennen työvuoron alkua (jos ei lasketa toimistopäiviä)! Tänään tuli jopa sellainen tunne, että nää bussithan on ihan kivoja. Kerrankin olivat ajoissa. Teimme samoja asioita, kuin viime viikollakin. Ainoita poikkeuksia olivat, että tänään kävimme hieman puhdistamassa kameroita, sekä sain tehdä viimeisen tarkastuskierroksen ihan itsenäisesti! Puhuttavaakin löytyi tänään enemmän kuin viime kerralla. Oli kyllä ihan mahti päivä! Aika hyvin oli asiat viime kerrasta iskostunut päähän, sillä tänään lähes kaikki tehtävät tuntuivat siltä, kuin olisin tehnyt tätä jo pidempään! Osasin jopa kulkea alueella yksinäni, tehdessä kierrosta (aluehan on siis kuin labyrintti!).

Huomenna olisi tarkoitus mennä Baystreetille ja loppuviikoksi toimistolle, ennen pitkiä vapaita!
:-)

Heippa Fort Cambridge ja mahtavat työkaverit!

"Maybe we see again, never know."

Baystreet

Hellou!

Perjantaina olin jälleen kentällä. Tällä kertaa pääsin tutustumaan vartijan työtehtäviin Baystreetille ostoskeskukseen. Baystreet oli The Pointtiin verrattuna paljon pienempi. Myös Baystreetin yhteyteen kuului parkkihalli asiakkaita varten, sekä lisäksi myös pieni hotelli. Hotelliin kuului uima-allas, kuntosali ja spa. Kuntosali ja spa olivat kuitenkin vielä rakennusvaiheessa, joten uima-allas oli näistä yhteisistä tiloista ainoa tällä hetkellä käytössä oleva. Vartioitavaa aluetta oli siis loppuen lopuksi aika paljon, ja näin ollen myös lisää vastuuta. Vartijoita ei Baystreetilla ole arkipäivinä kuin yksi, mutta viikonloppuisin sitten useampi. 

Pääasiassa työtä suoritettiin valvontakopista käsin. Alueella oli paljon tallentavia videovalvontakameroita, joten seurailimme niillä tapahtumia. Noin kerran tunnissa kävimme myös kierroksella, tekemässä näkyvää vartiointia. Tehtäviin kuului myös parkkihallissa asioivien auttaminen parkkilippujen ostamisessa tarvittaessa. Pääsin myös seuraamaan sivusta, kun parkkilippuautomaatin rahat laskettiin ja vaihdettiin jne. Se oli aika mielenkiintoista! Päivä oli muutenkin erittäin opettavainen ja mielenkiintoinen. Aika kului nopeasti ja jälleen kerran työparini oli myös todella mukava ja kertoi mielellään työstään, kun kyselin. 

Maanantaina olisi taas vuorossa toimistohommia! Ehtikin jo tulla ikävä :-D

Kauppakeskuksen sisältä.

Iloinen vartija.

Kierroksella.

Sain joka kierrokselle mukaan radiopuhelimen, kaiken varmuudeksi ja työparini opetti minua myös käyttämään sitä. Oli kyllä mielenkiintoista! Eipä onneksi tarvinnut apua hälyttää. Kuljimme koko ajan parina kierroksilla.

The Point

Heippa! 

Tänään olin jälleen kentällä. Tämän päivän kohteeni oli The Point. The Point on suuri kauppakeskus Sliemassa, Fort Cambridgen vieressä. OstosKerroksia oli yhteensä neljä ja lisäksi oli myös suuri parkkihalli, joka oli tarkoitettu kauppakeskuksen asiakkaille.

Työntekijöitä oli lisäkseni tällä kertaa vain yksi. Iltavuorossa on kuulemma kaksi. Tehtävänämme oli kiertää kauppakeskusta ja katsoa, että kaikki on hyvin, opastaa asiakkaita, vastata kysymyksiin eli siis pitää yllä järjestystä ja tuoda turvallisuuden tunnetta.

Työpäivä sujui mielestäni loistavasti ja oli mukavaa. Jalat ovat vain aika puutuneet siitä kävelyn määrästä! Mutta sitähän se on! Työparini oli erittäin mukava ja auttavainen 

ihminen. Päivä meni joutuisasti ja pian olikin aika lähteä kotiin. Jäi kyllä tosi hyvä mieli tästä päivästä. Huomenna olisi tarkoitus mennä Baystreetille, erääseen toiseen, vähän pienempään kauppakeskukseen.

Fort Cambridge

Heips!

Eilen olimme jälleen toimistolla ja saimme vihdoin tietää koska pääsemme kentälle, ja minne milloinkin. Keskiviikkona, eli tänään olin Fort Cambridgessa, huomenna eli torstaina menen The Pointtiin ja perjantaina Baystreetille. Tiistaipäivänä kului joutuisasti, niinkuin yleensäkin toimistolla. Teimme samankaltaisia paperitöitä kuin ennenkin. Uusi asia minulle oli laittaa yksittäisen kohteen työntekijöiden tehtyjä työtunteja excel taulukkoon.

Tänään olin siis Fort Cambridgella. Kyseinen kohde on siis näin selkokielisesti sanottuna rikkaiden ihmisten kerrostaloalue, johon sisältyy monikerroksinen parkkihalli. Parkkihalli on tarkoitettu niin asukkaille, kuin lähistöllä asioiville muillekin henkilöille.

The Point, jossa Paula työskenteli tänään oli aivan minun kohteeni vieressä, joten menimme töihin yhtämatkaa. Onneksi varasimme aamuun tarpeeksi aikaa ennen työvuoron alkua, sillä matka ei sujunut täysin ongelmitta. Mukana olleista kartoistamme huolimatta eksyimme hieman. Ehdimme kuitenkin hyvin työvuoroihimme!

Minun kanssani töissä oli kaksi mieshenkilöä. Molemmat heistä olivat erittäin mukavia, auttavaisia, ystävällisiä ja puheliaita! He kertoivat minulle mielellään työstään ja kohteesta. Vartijakoppi oli parkkihallissa ja työnkuvaan kuului asiakkaiden sisään- ja ulospäästäminen parkkihalliin ja -hallista, sekä tietenkin parkkilippujen myyminen. Opin käyttämään lipuke- ja kassakonetta. Parkkihallin pyörittämisen lisäksi työnkuvaan kuului tietenkin säännöllisesti tehdyt tarkastuskierrokset alueella, sekö valvontakameroiden seuraaminen. Toisen työntekijöistä tulee aina olla vartijakopilla. Nämä työntekijät olivat jakaneet tehtävät niin, että he käyvät tarkastuskierroksilla vuoron perään toisen ollessa aina kopilla. Pääsin siis tietenkin myös kierroksille mukaan.

Kierroksella kävimme aina läpi asuintalojen rappukäytävien aulat ja pidimme yllä yleistä järjestystä, sekä toimme turvallisuuden tunnetta asukkaille. Pidimme huolta myös tietenkin siitä, ettei alueella liiku asiattomia henkilöitä ja jos olisimme huomanneet jotain poikkeavuuksia, meidän olisi kuulemma raportoitava siitä eteenpäin, sekä tehdä merkintöjä niin sanottuun "lokikirjaan".

Työpäivä oli erittäin mielenkiintoinen! Kokemus oli ainutlaatuinen ja pidin tästä kohteesta todella paljon! Todella hienoa, että pääsimme vihdoin kentälle! Odotan huomista innolla!

Tässä kuvaa alueen kerrostaloista. Kerroksia taloissa oli 20!

Yhden asunnon arvo on kuulemma vähintään puolitoista miljoonaa euroa!

Asukkailla oli myös ikioma uima-allas! Toinen samanmoinen on kuulemma rakennusvaiheessa, niinkuin on myös asukkaille tarkoitettu ikioma spa-hoitola ja kuntosalikin!

Tässä kuvaa vartijakopista parkkihallissa.

Parkkihallia...

Portit

Iloinen työntekijä

Myös paloturvallisuusasiat olivat kunnossa, ainakin mitä minä niitä ehdin huomioida. Heillä oli myös kattavat paloilmaisinjärjestelmät koko kiinteistön alueella. Toinen työntekijä opasti minua myös palokeskustaulukon käyttöön.

Weekend and monday

Hei!

Tämän päivän töistä ei valitettavasti ole pahemmin mitään kerrottavaa. Järjestelin paperiarkistoja hieman siistimmiksi ja tein muutamalle lähtevälle työntekijälle viimeiset tarvittavat paperit. Ei siis mitään ihmeellistä. Mukavaa oli silti! Aika kuluu töissä aina hirveän nopeasti. Keskiviikkona varmaan sitten mahdollisesti päästäisiin kentälle, mutta huominen nyt ainakin vielä toimistolla. Infoan heti kun tiedän tarkemmin.

Viikonloppu sujui loistavasti! Joka päivälle oli jotain tekemistä! Perjantaina kävimme Paulan ja erään kämppikseni kanssa katsomassa Blue Grotton ja siinä menikin sitten koko päivä. Terveiset bussille joka oli kaksi tuntia myöhässä!

Se vesi oli ihan oikeasti sinistä!

Pääsin myös pitämään haukkaa kädessä! 

Lauantaina kävimme Paulan kanssa Pacevillessa eräässä isossa matkamuistotavarkaupassa ja hemmottelimme itseämme vähän erilaisella jalkahoidolla, kuin yleisimmin! Sunnuntaina kävimme markkinoilla! Vihdoinkin! Oli kyllä ihan mahtava viikonloppu. Hieman erilainen vappu, kuin yleensä  :-)!

Huomatkaa ihana rusketusraja...

Vartijan kurssi Maltalla 29.-30.4.2015

Paasimme osallistumaan paikalliselle vartijan kurssille, jonka tyopaikkamme jarjesti. Kurssi kesti yhteensa 11 tuntia kahtena eri paivana, sisaltaen yhden puolen tunnin ruokatauon, seka kaksi noin kymmenen minuutin taukoa. Kurssin ydinsisaltona olivat; vartijan toiminta, ensiapu, paloturvallisuus, riskienhallinta, onnettomuuksien ennaltaehkaisy seka paikallinen lainsaadanto koskien vartijoita. Sisalto oli siis lahes samaa, kuin mita me olemme opiskelleet Suomessa, mutta erittain ytimekkaasti ja vain paakohdat lapi kayden.

Aivan ensimmaisilla tunneilla kavimme lapi vartijan toimintaa, seka onnettomuuksien ennaltaehkaisya. Opettajan kerronta tapahtui pitkalti esimerkkien avulla.

Suurimpana huomiona, mita vartijan toiminnan toteuttamisesta meille kerrottiin olivat;

-       Huomioi oman tyopaikkasi sinulle aiheuttamat haitat; esim. Melu

-       Ala jata kohdettasi hetkeksikaan vartioimatta, silla lyhyenkin ajan sisalla voi sattua ja tapahtua paljon

-       Muista nayttaa asialliselta

-       Ole rauhallinen

-       Tarkkaile ymparistoa

-       Toimi erityisen tarkkaavaisesti ja varovaisesti, jos asiakkaasi on;

o   Raskaana oleva nainen

o   Alle 18 vuotias, lapsi

o   Yli 60 vuotias, vanhus

Silla edellamainitut asiakasryhmat voivat kayttaytya ‘poikkeuksellisesti’.

-       Ota ihmisten erilaisuus huomioon tyossasi, kun olet vuorovaikutuksessa jonkun henkilon kanssa, mutta ala tietenkaan rasistisesti

-       Raportoi seuraavaan vuoroon saapuvalle henkilolle mahdollisista poikkeavuuksista ja mahdollisista tapahtumista

Mieleenpainuvin esimerkki, jonka kuulimme oli tamanlainen: Henkilo toimii paikallisvartijana eraassa museokohteessa. Jokainen tyopaiva noudattaa lahes samanlaista kaavaa, eika ongelmia juurikaan esiinny. Eraana paivana hanen mennessaan toihin, on kohteen viereen aloitettu rakentamaan uutta taloa. Paivat jatkuvat edelleen samaa kaavaa noudattaen, mutta nyt niin, etta han joka aamu tervehtii erasta rakennustyomaalla tyoskentelevaa henkiloa. Tervehtimisen lisaksi he vaihtavat silloin talloin myos kuulumisia. Vartija alkaa pitaa henkilosta ja luottamaan tahan. Eraana paivana rakennustyomaanmies kuitenkin kayttaytyy kummallisesti ja loppupaivasta purkaa aggressiotaan vartijaan ja heidan valilleen syntyy uhkaava tilanne, jossa vartija on vaarassa loukkaantua.

Esimerkin viestina, oli tuoda meille esille, kuinka kehenkaan ei koskaan saa luottaa liikaa, toimiessaan vartijana. Ymparistoa pitaa tarkkailla koko ajan ja pistaa merkille mahdolliset muutokset, jotka voivat vaikuttaa omaan kohteeseen. Tietenkin pitaa olla ystavallinen ja asiakaspalveluhenkinen, mutta koska et voi koskaan tietaa, mita asiakkaan yksityiselamassa on meneillaan, ala koskaan luota kehenkaan. Pitaa ajatella itseaan ensin ja olla varovainen.

Kylla vain, esimerkki ja sen esille tuoma viesti ovat tietenkin tarkeita muistaa toimiessaan vartijana, mutta tassa vaiheessa mieleeni nousi kysymys, etta pitaisiko kurssilaisia sitten opettaa myos esimerkiksi puhuttelemaan oikein ja valistaa enemman miten minkakinlaisessa tilanteessa kannattaa toimia. Asia kuitenkin jatettiin kurssilla sikseen ja jatkettiin seuraavaan aiheeseen.

Kurssiopettaja kertoi meille, etta noin 90% maailmalla tapahtuvista onnettomuuksista ovat ihmisten aiheuttamia ja liittyvat usein huolimattomuuteen. Tasta nousikin sitten esille seuraava aihe; riskienhallinta tyossa ja onnettomuuksien ennaltaehkaisy.

Taman aiheen kohdalla, esille tuotiin jalleen esimerkki, jossa kahvilassa oli syttynyt tulipalo, mutta ihmiset eivat paasseet pakenemaan merkittyja hatauloskayntireitteja pitkin, silla hatauloskaynneilla oli esteita.

Taman esimerkin tarkoituksena oli muistuttaa, kuinka erityisen tarkeaa onnettomuuksien ennaltaehkaisyssa ja jo tapahtuneiden onnettomuuksien seurausten pienentamisessa on, etta asiat toimivat niinkuin niiden on suunniteltukin toimivan. Eli tassa tapauksessa henkilovahingot olisivat olleet varmasti paljon pienemmat, jos hatauloskaynnit olisivat olleet esteettomia. Taman esimerkin avulla opettaja varmisti, etta tyoskennellessamme kohteissa muistamme pistaa merkille myos taman asian ja korjata, jos epakohtia loytyy. Puhuimme myos palokuormasta.

Tyoergonomia oli myos aihe, joka nousi pienesti esille aina silloin talloin ja puhuimme myos miten erilaisia vartiointikohteet voivat olla, seka taukojen pituuksista.

Seuravaaksi opettaja piirsi taululle kuvan ja jakoi meidat kolmeen ryhmaan. Jokaisen ryhman tuli pohtia, mita turvallisuusasioita tulee ottaa huomioon, kun kirkon eteen perustetaan rakennustyomaa.

Ryhmatehtavan toteuttaminen meidan ryhmamme osalta oli hieman hankalaa, silla moni muukin kurssilainen oli muualta maailmasta, eika kenenkaan meidan englanninkielen taito ollut mita parhainta. Saimme kuitenkin pohdittua jonkinnakoisia vastauksia ja turvallisuusasioita, joita tulisi mielestamme huomioida olivat;

-       Liikenteen huomiointi, liikennejarjestelyt

-       Ihmisten turvallisuus, erikoisryhmien huomiointi

-       Kirkon hatauloskaynnit

-       Valaistus

-       Mahdolliset merkit/kyltit/opasteet

-       Luvat

-       Tapaamiset ihmisten ja asukkaiden kanssa ennen toiden aloittamista

-       Mahdollinen vartioinnin jarjestaminen

-       Ihmisten tyoaikojen huomiointi, kirkon palvelukset, liikenneruuhkat jne.

Vaikka rakennustyomaan perustaminen kyseiseen paikkaan kuulostaakin siis sinaansa pienelta asialta, taytyy siinakin ottaa huomioon paljon erilaisia asioita, jotta ihmisten turvallisuus saadaan edelleenkin pysymaan samalla tasolla, kuin se on enenn rakennustyomaatakin ollut. Jos olisin pohtinut itse  asioita ja ensinnakin ymmartanyt tehtavanannon heti oikein, olisin varmasti saanut paljon enemman vastauksia. Mutta tassa taas nousi esille tama kielitaidottomuuden rajoittavuus.

Seuraavana aiheenamme oli lainsaadanto. Lainsaadantoon liittyvat asiat olivat ehka kaikkein vaikeimpia ymmartaa, silla vaikeita sanoja oli paljon. Mutta sen kaiken mita ymmarsin, kirjoitin muistiin.

Ensin meille kerrottin eri kohteissa toimimisen nakymista palkoissa. Jos toimit tyontekijana vartiointifirmalle, ja tyoskentelet esimerkiksi hotellissa, on palkkasi pienempi, kuin jos olisit hotellin ’’sisainen, oma vartija’’. Maltalla on siis mahdollista, etta esimerkiksi juuri hotelli palkkaa yhden vartijan itselleen, jos nyt oikein ymmarsin, mutta muuten vartijantyot tulee aina tehda vartiointifirmassa, tai muuten tyonteko on laitonta.

Opettaja kertoi myos sosiaalisen median vaikutusta tyontekijoiden valinnassa ja muistutteli, etta kannattaa miettia aina kahteen kertaan mita internettiin julkaisee (kuvat, kirjoitukset, kommentit, kayttaytyminen yleensakin), silla se mita sinne laitat et valttamatta koskaan saa kokonaan enaa pois ja yritysten tyontekijavalinnoista vastaavat henkilot tutkivat nykyaan tyontekijoidensa kayttaytymista myos sosiaalisessa mediassa. Kenenkaan kuvaa ei myoskaan saa julkaista missaan, jos henkilo on tunnistettavissa, ilman henkilon lupaa.

Vartijan tehtava paikallisen lainsaadannon mukaan on lyhyesti sanottuna: ’’Protection of people and properties.’’ Eli suomennettuna: ’’Ihmisten ja omaisuuden suojaaminen.’’ Tama on siis lyhytkaisyydessaan sama kuin meilla Suomessakin. Vartijan tehtavista puhuttaessa, esille tuodut ja painotettavimmat asiat ovat kuitenkin mielestani erilaisia kuin Suomessa.

Vartijan toita ei missaan nimessa saa tehda taalla, jos on vasynyt tai kipea, silla tyo vaatii keskittymista koko ajan, ja jos tata laiminlyo, laiminlyo myos samalla oman ja muiden ihmisten turvallisuutta.

Puhuimme myos hieman vartijoiden oikeuksista taalla, mutta oikeastaan ainoa, mita esille nousi oli niinsanottu kiinniottamisen oikeus ja minkalaisissa tilanteissa ja miten sita saa toteuttaa. Kavimme saman esimerkin lapi, minka olen kuullut myos Suomessa oppitunneillamme. Eli; jos katsot valvontakameroita ostoskeskuksessa ja asiakas sujauttaa jotain taskuunsa, saatko epailla hanta varastamisesta ja ottaa hanet kiinni, ennenkuin han on ohittanut kassalinjat. Vastaus oli sama, kuin Suomessakin. Et, silla han ei ole viela syyllistynyt mihinkaan ennenkuin on ohittanut kassalinjat maksamatta tuotetta.

Laukkuihin, reppuihin, kasseihin tms. Ei myoskaan vartija saa koskea taalla. Asiakas voi halutessaan nayttaa kantamuksensa sisallon vartijan sita pyytaessa, mutta vartija ei saa koskea tavaroihin.

Ongelmatilanteissa tulee aina halyttaa paikalle poliisit soittamalla hatanumeroon 112 ja muistaa pistaa mahdollisen kohdehenkilon tuntomerkit silmalle; pituus, hiustenvari, silmalasit, vaatteet, mahdollisesti auton rekisterinumero jne.

Tarkea asia minka kavimme myos lapi ja mika on tottakai samanlailla myos meilla Suomessa niin, vartija ei myoskaan Maltalla saa syrjia tai laiminlyoda asiakasta ottaen huomioon asiakkaan;

-       Etniset taustat

-       Seksuaalinen suuntautuminen

-       Sukupuoli

-       Uskonnollinen vakaumus

-       Mahdollinen vammaisuus

-       Jne.

Puhuimme myos ihmisten intiimietaisyydesta, sen kulttuurillisista eroista ja tilanteista, joissa on pakko koskettaa asiakasta, niin mika sitten on turvallisin paikka koskettaa asiakasta, esimerkiksi jos han ei kuule vartijaa, mutta hanen huomionsa taytyy saada. Vastaus oli olkapaa.

Aggressiivisen asiakkaan kohtaamiseen ei pahemmin neuvoja annettu, eika asiasta kovin paljon  puhuttu. Neuvot olivat lyhyita ja ytimekkaita;

-       Fight or escape (Taistele tai pakene)

-       Pysy rauhallisena

-       Ala kayta lempinimia puhutellessa asiakasta (vaan mam/sir)

-       Ala ole anteeksipyyteleva

-       Ole asiallinen mutta jamakka

-       Muista auktoriteetin sailytys seka aanenkaytto

Jos meita Suomessakin valmisteltaisiin uhkaaviin tilanteisiin vain tallaiset samat kymmenen minuuttia ja kirjoitettaisiin taululle nainkin suppeat ohjeet, niin olisimme aika pulassa.

Maltalla vartijankoulutuskertaus tulee kayda vuosittain ja ennenkuin vanha menee umpeen.

Jokaisella vartiointifirmalla on jokaisella kohteella myos omat lokikirjansa, joihin tulee tyovuoron aikana kirjoittaa pienta raporttia vuoron aikaisista tapahtumista, tai vaikkei olisikaan tapahtunut mitaan, seka tietenkin vuorossa esille tulleet epakohdat ja poikkeavuudet. Mahdollisista epakohdista tulee myos ilmoittaa valittomasti eteenpain, jotta epakohdat saadaan korjatuiksi. Tyovuoroihin tulee myos aina saapua ajoissa ja mielellaan myos hieman ennenkin. Myohastelya ei myoskaan Maltalla katsota hyvalla.

Vartijoiden tulee myos opetella ulkoa ’’puhelinaakkoset ’’, jotta tarvittaessa viesti saadaan tarkoin eteenpain myos puhelimitse tms, eika viestin tavoittavuus jaa kiinni epaselvyyksista.

Piirivartioinnista puhuimme hyvin vahan. Kavimme lapi vain piirivartijan paasaantoisen tarkoituksen ja se oli; turvallisuuden tunteen lisaaminen, tulipalojen ennaltaehkaisy ja muiden onnettomuuksien ennaltaehkaisy kohteissa.

Seuraavana ja viimeisena ydinaiheenamme oli paloturvallisuus. Ensimmaiseksi kavimme lapi yksinkertaisesti, sita etta mika se tulipalo nyt onkaan ja mitka ovat palon syttymisen edellytykset, eli; happi, lampo ja polttoaine, eli palava aines.

Palonedellytyksien jalkeen juttelimme erilaisista tulipaloista ja siita, etta miten mikakin palo on sammutettavissa ja mista voi tietaa miten lahtea sammuttamaan. Eri sysista johtuvat palot haisevat useimmiten erilaisilta joten jo hajustakin voi paatella onko kyseessa esimerkisi rasvapalo. Tarkein nyrkkisaanto paloa sammutettaessa on tietenkin poistaa jokin palonedellytyksista, eli;

-       Lampo à kylmettaminen

-       Happi à tukahduttaminen

-       Palava aines à palavan aineen poistaminen

Kavimme myos lapi alkusammutuskalustoa ja pohdimme mika mistakin kalustosta sopii parhaiten minkakin palon sammuttamiseen.

Maltalla kaikkein yleisimpia tulipaloja opettajan mukaan ovat kaasupalot, silla lahes poikkeuksetta joka kodissa on kaasuhella. Maltalla ihmiset eivat myoskaan ole ollenkaan niin tietoisia tulipaloista, niiden sammuttamisesta taikka mahdollisista tulipalonriskeja lisaavista tavoista, esineista ja asioista, silla paloturvallisuudesta ei puhuta tarpeeksi. Opettaja kertoi meille paljon erilaisia paloturvallisuusriskeja ja miten niita voi ennaltaehkaista arkielamassa. Kuten, esimerkiksi sahkopeitot ovat hanen mielestaan paloturvallisuusriski ja lammityslaitteiden kanssa on oltava varovainen.

Ohjeet tulipalon sattuessa;

-       Pelasta

-       Alkusammutus mahdollisuuksien mukaan (oma turvallisuus ensisijaista!)

-       Ala leiki sankaria

-       Halyta apua

Muita paloturvallisuuteen liittyvia asioita, joista puhuimme oli alkusammutuskaluston maara-aikaistarkaistukset. Jos huomaa alkusammutuskaluston viimeisimmasta tarkastuksesta olevan liian kauan aikaa, tyoskennellessaan jossain kohteessa vartijana, tulee asiasta tiedottaa valittomasti eteenpain. Jokaisen pitaa myos mahdollisuuksien mukaan pitaa omalta osaltaan huoli, etta poistumistiet kohteessa ovat avoinna ja poistumistiemerkinnat ovat asianmukaiset.

Viimeisena mutta, ei vahaisimpana puhuimme paloilmoitinjarjestelmista ja paloilmoitinkeskuksista, jotka ovat Maltalla lakisaateisesti pakollisia, esimerkiksi hotelleissa ja ravintoloissa. Puhuimme mita jarjestelma voi pitaa sisallaan ja kuinka keskuslaitetta kaytetaan. Sisalto oli niilta osin, mita itse ymmarsin lahes samaa kuin Suomessa, kuten myos toimintakin. 

Mielestani kurssi oli erittain mielenkiintoinen. Oli hienoa paasta kunnolla tutustumaan teoreettisesti vartijoiden asemaan ja tyon sisaltoon, seka nakemaan mita vartijan kurssi taalla pitaa sisallaan. Hieman kylla kauhistuttaa ajatus, miten kurssilaiset parjaavat tyossa, silla olihan kurssi sinaansa aika suppea, vaikka sisalsikin monta eri osa-aluetta. Tama oli myos ensimmainen kertani, kun osallistuin opetukseen, joka toteutettiin eri kielella, kuin aidinkieleni. Keskittymista siis vaadittiin jatkuvasti, jotta ymmarsi mista puhuttiin. Paljon oli varmasti asiaa, mika meni ohi korvien kielitaidon puutteen takia, mutta paljon sain irtikin. Moni asia oli samanlailla, kuin meilla Suomessa, mutta moni asia oli erilaista. Osa asioista oli minulle myos tuttua jo ennestaan, ottaen huomioon mita olemme tassa nyt kolme vuotta opiskelleet, mutta eihan kertaus koskaan ole pahasta. Olen erittain kiitollinen, etta saimme osallistua kurssille, koska se kuitenkin opetti paljon kulttuurien valisista eroista, seka maakohtaisista eroista ja oli hauska vertailla opetettavia asioita jo meille opetettuihin malleihin. Olen erittain tyytyvainen naihin kahteen paivaan.